FAQ
Começando
O que é o Ulalah?
O Ulalah é um app para solteiros, solteiras e casais que querem conexões intencionais, com propósito e respeito.
Quem pode usar?
Pessoas maiores de 18 anos. Perfis individuais e de casal são aceitos.
Casais podem ter perfil conjunto?
Podem. Ao criar o perfil, selecione a opção Casal e defina objetivos e categorias alinhadas.
Como começo?
Crie seu perfil, complete seus dados e selecione o(s) tipo(s) de encontro de interesse. Em seguida ative o status Online para começar a receber solicitações.
O que são “Tipos de Encontros Exclusivos”?
Tipo(s) de Encontro com regras claras e objetivos definidos (por exemplo: Café descontraído, Jantar Aconchegante, Cinemas e Conversas, Eventos).
Pessoas & Propósito
O que significa “pessoas selecionadas”?
Você verá pessoas ativas, com interesses claros e objetivos compatíveis com os seus, priorizando encontros intencionais.
O Ulalah mostra todo mundo?
Não. Mostra somente perfis ativos com compatibilidade declarada e respeito às regras das categorias de encontro.
Encontros Direcionados
O que são “Tipos de Encontros Exclusivos”?
Categorias com regras claras e objetivos definidos (por exemplo: Café Descontraído, Jantar Aconchegante, Cinema & Conversa, Eventos).
O que acontece se eu descumprir regras de um Tipo de Encontro?
Após o encontro, você será avaliado, baseado no tipo de Encontro. Sua reputação pode cair e você pode perder prioridade/visibilidade.
Posso alterar Tipo(s) de Encontro?
Sim. Você pode alterar ou combinar a qualquer momento nas preferências.
Perfil Ativo? (interaja)
Por que preciso responder quando estou ativo?
Para manter conversas sinceras e evitar ghosting.
Ignorar interações pode reduzir sua reputação – respeito e clareza fazem a experiência funcionar para todos.
E se eu não responder no prazo?
A solicitação expira e o convidado é penalizado na pontuação/reputação.
Posso pausar meu perfil?
Sim. Desative o status Online para não receber solicitações enquanto estiver ocupado(a).
Favoritos & Notificações
Como funcionam os Favoritos?
Marque perfis como Favoritos. Quando um favorito ficar Online, você recebe notificação.
Os meus favoritos são públicos?
Não, apenas você vê quem marcou como favorito.
Eventos Exclusivos
Que tipo de eventos existem?
Festas e experiências moderadas, pensadas para quem quer viver algo novo com estilo e segurança.
Há regras nos eventos?
Sim: respeito, consentimento, cumprimento das diretrizes e do código de conduta do evento.
Como participo?
Veja pelo app, os eventos da sua Cidade, filtrados por Nr. de Curtidas, Nr. de Confirmações e por Tipo de Encontro. Alguns eventos podem ter curadoria (vaga limitada ou lista de espera).
Segurança & Confiança
Como o Ulalah cuida das fotos?
As fotos podem receber marcação exclusiva do Ulalah (watermark) para coibir uso indevido.
Existe avaliação após cada encontro?
Sim. Ao final, as partes podem avaliar a experiência. Essas avaliações impactam a reputação.
O que compõe minha reputação?
Pontualidade nas respostas (5 min), respeito às regras das categorias, avaliações após encontros e comportamento nos eventos.
Posso denunciar alguém?
Sim. Use Denunciar no perfil. Casos graves podem resultar em suspensão ou banimento.
Minha privacidade está protegida?
Sim. O Ulalah foi pensado para preservar privacidade e reputação em todas as interações. Você controla o que compartilha.
Ajuda e Boas práticas
Tive um problema. Como falo com o suporte?
Use a área Recados dentro do app para enviar sua solicitação ao administrador. Você poderá enviar mensagens, através do site, na página inicial. Nosso WhatsApp também contém um canal exclusivo de comunicação.
Boas práticas
Responda às mensagens.
Seja claro(a) nos objetivos e respeite as regras das categorias.
Avalie os encontros — isso fortalece a confiança da comunidade.
